রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা

17bd-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ সম্পূর্ণভাবে সুরক্ষিত। আমরা আপনাকে জানাই কীভাবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, bKash, Nagad, Rocket লেনদেন এবং লগইন সেশন সংরক্ষণ করি। স্থানীয় আইনের…

এনক্রিপশন সুরক্ষিতপেমেন্ট ডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপদ
17bd গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা
গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার অধিকার এবং যোগাযোগ

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ, ডেটা অ্যাক্সেস এবং অপসারণ পরিচালনা করি। সকল যোগাযোগ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে স্বীকৃত এবং সমাধান করা হয়।

লাইভ চ্যাট সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি চ্যাট করুন। গোপনীয়তা প্রশ্ন এবং ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ সরাসরি পাঠান। আমরা দ্রুত সাড়া দিই।
ইমেইল যোগাযোগ support@17bd-এ গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয় পাঠান। অফিসিয়াল ডেটা অনুরোধ, সম্মতি প্রশ্ন এবং নিরাপত্তা উদ্বেগের জন্য।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল খুলে 'ডেটা এবং গোপনীয়তা' ট্যাব যান। সেখানে আপনি আপনার তথ্য দেখতে, সম্পাদনা করতে বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ক ডেটা অনুরোধ করতে পারেন।
নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

17bd সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করে। আপনার bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট ডেটা আলাদা, সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। কুকিজ এবং ট্র্যাকিং শুধুমাত্র আপনার আচরণ উন্নত করতে…

এনক্রিপশন এবং SSL

আপনার সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণভাবে এনক্রিপ্টেড। আমরা আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান অনুসরণ করি।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন আমাদের পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার ওয়ালেট আইডি আমরা সর্বনিম্ন স্তরে ব্যবহার করি। প্রতিটি জমা ও…

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্টের সময় সমস্ত ডেটা সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে, আর্থিক আইন মেনে চলার জন্য আমরা ন্যূনতম ডেটা ৩-৫…

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং নিরাপত্তা চেক করতে। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং আপনার অ্যাকাউন্ট এবং গেমপ্লে উন্নতির…

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে ডাউনলোডযোগ্য ফাইল প্রদান করি। সাপোর্টে যোগাযোগ করে…

নিরাপত্তা আপডেট

আমরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম আপডেট করি নতুন হুমকি থেকে রক্ষা করতে। জালিয়াতি সনাক্তকরণ ২৪/৭ সক্রিয় থাকে। আপনার অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ…

গোপনীয়তা সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্ন

আপনার ডেটা এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে যে প্রশ্নগুলি সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলির উত্তর এখানে। আরও কিছু জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার ওয়ালেট আইডি শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহার করি। সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর কখনও সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড এবং স্বাধীনভাবে যাচাই করা হয়।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের সময় সবকিছু সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, স্থানীয় আর্থিক আইন মেনে চলার জন্য কিছু মৌলিক ডেটা ৩-৫ বছর রাখি। অন্যথায় সবকিছু নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাটে বা support@17bd-তে 'ডেটা ডাউনলোড' অনুরোধ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি এবং ৩০ দিনের মধ্যে একটি সম্পূর্ণ বিস্তারিত ফাইল পাঠাই।

আপনি 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস'-এ ব্যক্তিগত তথ্য সম্পাদনা করতে পারেন। সম্পূর্ণ ডেটা অপসারণের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। তবে আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার জন্য কিছু ডেটা রাখতে হতে পারে।

আমরা আপনার তথ্য কখনও বিক্রি বা বিজ্ঞাপন দেওয়ার জন্য শেয়ার করি না। স্থানীয় আইন মেনে চলা, জালিয়াতি রোধ এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সংস্থার সাথে শেয়ার করি।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে কুকিজ অনুমতি পরিবর্তন করতে পারেন। তবে গেমপ্লে এবং নিরাপত্তার জন্য কিছু কুকিজ প্রয়োজন। বিস্তারিত নির্দেশনার জন্য সাপোর্টে জিজ্ঞাসা করুন।

আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে অস্বাভাবিক লগইন বা পেমেন্ট ধরতে পারি। আপনার ফোনে তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাবেন। অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করি।